温州圆通快递加强收件管理 部分实行快递实名制

温州新闻 昨日，温州圆通快递公司准备了200枚验视章，加强收件管理，快递员需要对每位散户进行开箱验视，验视后盖章。据了解，上月中旬杭州圆通发生“爆燃”事件，快递行业的安全性受到重视。近日温州多家快递公司表示，将会严格执行快递开包验视，对高危客户会实行快递实名制，要求出示身份证并登记相关信息。

温州圆通快递“开箱验视”是必须

“9月1日起，每位温州圆通快递散户的快件都必须要开箱验视，快递员查看后会加盖印章。”温州圆通负责人潘立峰说，现在快递员人手一个验视章。“每个验视章都有编号，并且向省邮政局备案。”除了上门取件会当场验视，大批量的快递接收入库后，会有专门人员验视，验视全程监控拍摄。昨日是实施“开箱验视”第一天，等货物入库后，潘立峰和安全小队会对执行情况进行抽查。

上月20日，韵达快递总部就召集了浙江省各个网点的负责人在杭州参加会议，强调了快递接收的安全，要求严格执行验视。“会议结束后，就通知各区域的负责人了。”温州韵达快递负责人黄春林说。“去年开始，就已经要求开箱验视，杭州的事情出了之后，公司更加重视。”温州中通快递负责人徐永良则如此说。

其实，快递员对客户的包裹开箱验视是《快递市场管理办法》明确规定的。《快递市场管理办法》第三章第十八条规定：对用户交寄的信件以外的快件，快递企业当场验视内件，当面封装，用户拒绝验视的，不予收寄。如有快递企业违规为客户寄送违禁品，邮政管理部门可责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

不过在实际操作过程中，为了追求效率等原因，不少快递企业懈于检查。“寄了这么多快件，还没有遇到过要求开包看的呢，最多问下里面是什么。”市民韩小姐说。一快递企业负责人向记者表示，倘若有大型的全国性活动，如奥运会、大运会，寄往活动当地的快件会开包验视，一般情况下，执行的力度要小一些。有些客户本身已经将快递包装完好，快递员拆掉反而会被认为不尊重隐私。如何严格执行“开箱验视”规定，仍将遭遇现实问题。

　　部分推行快递实名制

杭州圆通“爆燃”事件发生后，有消息称公安部拟在全国推广快递实名制。温州圆通快递9月1日起也对高危客户推行快递实名登记，要求出示身份证并登记相关信息。

“主要是针对火车站、宾馆、KTV等娱乐场所，这些场所出现违禁物品的可能性比较大。”温州圆通负责人潘立峰说。为了消除客户的抵触情绪，圆通公司还特意制作了温馨提醒的宣传单，告知客户需要出示何种文件。温州中通快递负责人徐永良也表示，如果客户不支持实名制，快递员会拒绝收件。

不过实名制也引来了不同的声音。有业内人士表示，实名制推行会让收发环节的流程变得复杂、降低效率，在一定程度上降低企业利润，部分客户对于寄个快递还要出示身份证会不配合。

“目前还没有接到相关通知，《快递市场管理办法》也没有强制要求寄件人实名登记的规定。”浙江省邮政管理局温州市办事处王主任说，杭州圆通发生“爆燃”事件后，省邮政管理局下发了文件，要求加强对快递企业的安全监督，但并未提及实名制。大范围的实名制实施有一定难度，其中身份证真假鉴别便是一种。

业内专家表示，如果国内快递行业能实行快递实名制，对寄件人信息进行登记，或许可以从源头上遏制不法分子利用快递网络从事违法活动的行为。