火车补票退款 火车票丢失不能进行补票退款

火车补票退款

票丢失不能进行补票退款

近日，因关于火车补票退款的问题，浙大一名学生将铁道部告上法院，火车票丢失不能进行补票退款，这就等于是侵犯乘客的权益。

据铁道部部门介绍，他们为了防止有人利用购买火车票记录来进行逃票，所以他们在发现乘客火车票丢失时，都会要求乘客先补票，然后在到站后根据相关记录进行退款。但是记者到车站体验之后发现，火车补票退款根本就没有办法实现，除非能找到丢失的火车票，要不然就只能自认倒霉。

对于火车补票退款的说法，也在网上展开了很激烈的讨论，不少网友觉得铁道部既然要求实名制购票，坐车又要身份证，为什么还一定要火车票。即便是火车票丢失，使用身份证应该还是可以，毕竟上面有购买记录。对于铁道部的做法，网友纷纷表示的确非常不合理，强烈建议改善。

浙大学生告铁道部

补票退款没票就不行